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Google暗示將通過整合方式進軍企業KM領域

2006年3月12日 尚無評論

Google暗示將通過整合方式進軍企業KM領域 

作者:彥青 來源:賽迪網
http://big5.ccidnet.com:89/gate/big5/industry.ccidnet.com/art/35/20060305/443731_1.html
 
【賽迪網訊】3月5日消息,Google暗示說,通過在專用搜索伺服器上集成其他搜索和通訊軟體,它能夠開發一款功能極其強大的企業知識管理或資訊管理平臺。

上週四,在Mini版專用搜索伺服器發佈會上,Google的產品行銷經理阿溫德表示,將Google不同的企業級搜索技術集成起來將使企業客戶受益,他說,我們集成的產品越多,它就越有用。

但是,阿溫德沒有明確表示Google是否會開發企業級搜索工具,與英國的Autonomy等老牌知識管理廠商競爭。他說,我不認為我們會向這一方向努力,我們正在考慮向企業提供我們提供給消費者的體驗。

業界對知識管理並沒有標準的定義,但它基本上指的是企業能夠更高效地管理內部資訊。據阿溫德稱,儘管Google可能沒有知識管理平臺,它的搜索產品正在被數家大公司用於複雜的資訊管理項目中。他說,我們正在滿足包括英國航空公司在內的數家大公司的知識管理需求。

在最近的一份調研報告中,Gartner聲稱幾乎所有的大公司都已經實施了知識管理系統,以對至少一個關鍵的業務過程提供支援。

在對Google是否會計劃進入知識管理領域,阿溫德表示,搜索和知識管理之間的界限非常模糊。他說,知識管理指的是在恰當的時間向用戶提供恰當的資訊。

上個月,Google公佈了與諮詢廠商BearingPoint間的合作夥伴關係,幫助它滿足制藥、銀行、高科技、航太等特定行業的搜索需求。BearingPoint的管理主管克裏斯當時說,搜索作為一種應用,企業對它的需求越來越大了。我們的研究表明,用戶整天都在使用Google,他們希望以其他方式使用它,我們希望將Google的用途擴展到其他領域。(T112)

讀後感想:
看來Google 還是出手了
這是它的必經之路,似乎目前已經有點在收斂他們之前try的東東了…
這個可怕的敵人,但他們真的懂KM嗎? 所以應該是說他們正準備跨入企業內部
搜尋的市場吧~~也是敵人啦

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《【趨勢觀察】》用社會書籤上網路尋寶

2006年3月10日 尚無評論
【2006-03-10 工商時報 工商經營報/產業決勝 陳順孝 】

部落格的興起,讓每個人都能輕鬆地上網發布訊息、分享經驗、交換意見。今天,全球部落格數量已經超過5千萬個,而且仍以每秒鐘超過1個的速度在增加,這麼多的部落格帶來無比龐大的資訊量,讓「資訊爆炸」成為事實。在資訊爆炸時代,如何批沙撿金、如何去蕪存菁,如何在最短時間內找到最切合自己需要的訊息,成為重要課題。社會書籤應運而生,成為資訊時代的尋寶圖,國外的del.icio.us、Furl早已風靡全球,國內的HEMiDEMi、MyShare則正蓄勢待發。

       以我使用的del.icio.us為例,安裝之後,看到一篇好文章,只要按個鍵就能存入書籤,就和使用瀏覽器的「我的最愛」一樣方便;但它的功能不僅於此,首先,它能讓網友摘錄和評介所選文章,並分類儲存,成為個人知識管理系統;其次,每選錄一篇文章,del.icio.us就會顯示還有哪些人也選錄同一篇文章,讓相同品味的網友能夠交換訊息、互補有無,發展成資訊分享社群;第三,每個書籤都有獨立網址,可以開放別人連結、訂閱,選稿眼光獨到者將能吸引到許多網友瀏覽,甚至發展成有品牌的書籤媒體。

       社會書籤作為個人知識管理系統,可以大大減少資訊蒐集、儲存、分享、更新的空間和時間。我從大學時代開始將剪報建檔,至今已建了350個分類檔案夾,存放在4個高100公分、深60公分、寬40公分的檔案櫃中,幾乎排滿書房的一面牆;可是,因為剪報太多太雜,需要用時,常得翻找半天,還常常找不到。使用社會書籤後,剪報存放在網路上,不僅不占空間,還能在任何地方上網查閱,而且可以多重分類、全文檢索,查起來迅速、準確,大大提高資訊處理的效益。

       社會書籤作為資訊分享社群,則可以提升資訊來源的廣度和深度。我曾看到一篇探討web2.0的好文,把它選入del.icio.us中,del.icio.us立即檢索全球檔案,查出還有19人選錄同一篇文章;我心想,這19人既然和我同樣欣賞這篇文章,也可能同樣欣賞別的文章,於是逐一連結、檢視他們的書籤,果然看到20幾篇我有高度興趣、卻從未見過的文章。換言之,del.icio.us讓我能夠藉助這19人的閱讀廣度,大大擴增自己的資訊來源,從而更多元且深刻地瞭解相關議題。

       社會書籤作為獨立媒體,更擁有遠比傳統媒體強大的發展潛力。因為,傳統媒體編輯,只能編選自家記者的稿件,頂多是幾千個選擇;社會書籤編輯,則可以選錄全球網路寫手的文稿,5千萬個部落格任君挑選,即使只選華文部落格,也有數百萬個選擇。任何個人或團體,都可從中挑選自己欣賞的數十或數百個部落格,運用RSS瀏覽程式(如Bloglines)長期監看,挑出優質文章;也可以利用technorati等部落格搜尋引擎,全面檢索幾千萬個部落格中某個主題的文章,再從中挑選好文,編出取材多元、文體多樣、給人驚喜的嶄新媒體。

       當然,社會書籤選文的對象不限部落格,也包括大眾媒體和各式網站。它以連結而非轉貼的方式選錄文章,沒有侵犯著作權之虞,因此有越來越多人使用它來儲存資料、交換訊息、建構媒體。去年底,智邦生活館聘任台灣第一位專職網摘師,更讓網路選文從業餘邁上職業,也讓社會書籤成為專業經營的新型媒體。未來,隨著部落格越來越多,資訊量越來越大,社會書籤作為資訊尋寶圖的角色也將越來越重要。(作者為輔大新聞傳播系講師)

讀後感想:
以提供資訊的角度思考,在這現今資訊爆炸的時代之中,有四大方向要思考
  1.如何找出讀者有興趣的主題
  2.關注的主題是否有其它相關議題
3.看過的文章後續追蹤是否還有繼續發散的言論及文章
4.還有另一點,就是找到的文章時效性是否還足夠有其價值(錯誤的資訊比沒提供更恐佈)
看來以前只有學資訊的人會有資訊焦慮的問題,現在慢慢已經普及至大眾了…@@
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試析Wiki在企業管理中的應用

2006年3月2日 尚無評論
試析Wiki在企業管理中的應用
作者: anray 發表日期: 2006-03-01 23:01 文章屬性: 原創 複製鏈結

                         試析Wiki在企業管理中的應用

  1995年的美國,以電腦技術起家、有著“思想之源”美譽的沃德.坎寧安(Ward Cunningham),在開發新技術的過程中因受開源運動的啟發,創建了一家名為Wikiwiki(意為“快點快點”)的網站,並建立了為方便模式社群交流的波特蘭模式知識庫系統(Portland Pattern Repository)。由此,該網站首開先河的選擇了一種全新的模式,即允許任何人編輯和修改網站內容。網站發佈之初,便立即在“模式社區”(patterncommunity)中獲得成功。從1996年至2000年間,波特蘭模式知識庫圍繞著面向社群的協作式寫作,不斷發展出一些支持這種寫作的輔助工具,從而使Wiki的概念不斷得到豐富和傳播,出現了許多類似的網站和軟體系統。2003年9月,坎寧安離開了一手創辦的Cunningham & Cunningham公司,受邀加入微軟。現在,Wiki網站及其使用者已遍佈世界各地。
 

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知識管理的九個神話和十個原則

2005年5月23日 尚無評論

九個神話

1、知識管理的目標僅是為了“知識”管理。
2、知識管理是對職業服務公司及其他智力型企業而言的。
3、知識管理僅僅意味著雇傭更聰明的員工。
4、知識管理意味著需要運用昂貴的技術。
5、知識管理意味著創建巨大且難用的資料庫。
6、知識管理是一種夢境——只去建造它,它們就會來了!
7、好的知識管理僅是由得力的CKO或CLO驅動的。
8、知識管理和其他成功的管理實踐和過程不同。
9、知識管理只是一種時尚。

十項原則

1、為有效實現知識管理,要有充分資金的支援。
2、有效的知識管理需要人和技術方案的結合。
3、知識管理某種程度上會牽涉到組織的“政治”行為
4、知識管理需要有知識經理來推進。
5、知識管理的效益更多地來自於知識地圖而非模型,更多地來自於市場而非組織的層次結構。
6、分享和使用知識通常並不是一種自然的行為。
7、知識管理意味著改進知識工作的過程。
8、能夠獲取知識僅僅是開始。
9、知識管理永無終時。
10、知識管理需要制定一種知識協定。

文章出處:www.e-works.net.cn

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